מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

הדף הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים דרך האתר, למה אנחנו צריכים אותו, מה אנחנו עושים איתו וכמה זמן הוא נשאר אצלנו. כתוב בעברית פשוטה בכוונה.

מי אנחנו

K-Tours — סוכנות נסיעות. פרטי התקשרות: שליחת מייל אלינו · וואטסאפ · חיוג ישיר

איזה מידע אנחנו אוספים

רק מה שאתם מוסרים לנו מרצונכם בטופס בקשת ההצעה:

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת מייל
• פרטי החופשה שאתם מחפשים — יעד, תאריכים, הרכב הנוסעים וגילאי ילדים, סוג החופשה, העדפות מלון וטיסה, וטווח תקציב
• הערות חופשיות שתבחרו לכתוב
• מקור ההגעה לאתר — למשל מאיזו מודעה או קישור הגעתם

למה אנחנו צריכים את זה

• כדי לבנות עבורכם הצעת חופשה ולחזור אליכם איתה
• כדי להמשיך את הטיפול אם החלטתם להזמין
• כדי להבין אילו ערוצי פרסום עובדים לנו

אם סימנתם את תיבת האישור בסוף הטופס, אנחנו רשאים גם לשלוח לכם הצעות ומידע על חופשות. אפשר לבטל את ההסכמה הזאת בכל רגע, בהודעה אחת אלינו, ואנחנו מפסיקים מיד. זאת זכות שלכם לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את הפרטים שלכם לאף אחד.

מי עוד רואה את הפרטים, ורק כמה שצריך:

• גוגל, שמארחת את תיבת המייל ואת הגיליון שבהם הבקשה נשמרת. הטופס נשלח ישירות לחשבון שלנו — אין שירות טפסים חיצוני באמצע.
• ספקי התיירות — חברות תעופה, מלונות ומפעילי טיולים — רק אם וכאשר אתם מחליטים להזמין, ורק הפרטים שנדרשים לביצוע ההזמנה
• רשות שמוסמכת לדרוש את זה בחוק — ורק אם באמת נדרשנו

כמה זמן זה נשמר

בקשה שלא הבשילה להזמנה נשמרת אצלנו עד שנתיים, כדי שנוכל לחזור אליכם עם רעיון רלוונטי. הזמנה שבוצעה בפועל נשמרת לפי תקופות השמירה שהחוק מחייב לצורכי הנהלת חשבונות.

בכל מקרה — אם תבקשו שנמחק, נמחק.

הזכויות שלכם

• לדעת איזה מידע יש עליכם אצלנו
• לבקש לתקן מידע שגוי
• לבקש שנמחק את המידע
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור

כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, כתבו לנו מייל או שלחו הודעה בוואטסאפ. בדרך כלל נטפל בפנייה תוך יומיים עסקים, ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימי עסקים.

עוגיות ומדידה

האתר לא משתמש בעוגיות מעקב. הוא כן שומר בדפדפן שלכם את מה שמילאתם בטופס, כדי שרענון או יציאה בטעות לא ימחקו את ההתקדמות. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם ונמחק כשסוגרים את הלשונית או כששולחים את הטופס. אם השליחה נכשלה, הפרטים נשמרים במכשיר עד שבוע כדי שלא תצטרכו למלא הכל מחדש — ואז נמחקים מעצמם.

אם נתקין בעתיד כלי מדידה כמו Google Analytics, נעדכן את הדף הזה לפני שנעשה זאת.

אבטחה

האתר מוגש בחיבור מוצפן, והגישה לתיבת הלידים מוגבלת לצוות K-Tours בלבד. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אנחנו נמנעים מלאסוף דרך האתר מידע רגיש שאין לנו צורך אמיתי בו.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש הדף. שינוי מהותי יפורסם גם בהודעה באתר.