הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

ב־K-Tours אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות, לא תוספת. אנחנו פועלים כדי שכל אדם יוכל להשתמש באתר בעצמאות ובנוחות, ומשקיעים מאמץ מתמשך בשיפור.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בהתאם להמלצות תקן ישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

מה נעשה באתר

איך האתר נבדק

האתר נבדק בדפדפנים העדכניים — כרום, ספארי, פיירפוקס ואדג׳ — במחשב ובנייד, כולל בדיקת ניווט מקלדת מלאה ובדיקות תצוגה אוטומטיות במידות מסך שונות.

מגבלות ידועות

חלקים מהאתר מפנים לאתרים חיצוניים של ספקי תיירות, שאינם בשליטתנו ושרמת הנגישות שלהם עשויה להיות שונה. אם נתקלתם בקושי באתר חיצוני שהגעתם אליו דרכנו, נשמח שתעדכנו אותנו — ובכל מקרה, אנחנו זמינים לבצע עבורכם את כל התהליך בטלפון או בוואטסאפ.

יכול להיות שפספסנו משהו. אנחנו ממשיכים לתקן, ופנייה שלכם עוזרת לנו לאתר מה שפספסנו.

דרכי שירות נגישות חלופיות

אם משהו באתר לא נגיש לכם, אין שום צורך להתמודד איתו. התקשרו, שלחו וואטסאפ או כתבו לנו מייל, ואנחנו נשלים את התהליך יחד איתכם מקצה לקצה — כולל מילוי הבקשה, קבלת ההצעה וביצוע ההזמנה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. נשתדל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

הפניות מטופלות על ידי: צוות K-Tours

מייל: שליחת מייל אלינו

וואטסאפ: שליחת הודעה

טלפון: חיוג ישיר

זמן מענה: נשתדל לחזור אליכם תוך יומיים עסקים.